J'ai reçu du Cashback, pourquoi n'apparaît-il pas dans mon portefeuille Eneba?

Une fois que vous avez acheté un produit offrant un Cashback, les fonds ne sont pas automatiquement transférés vers le portefeuille de votre compte Eneba.

Pour réclamer votre récompense Cashback, il vous suffit d'ouvrir la page des commandes dans votre compte Eneba et de cliquer sur les détails de votre commande. Vous trouverez le bouton « Réclamer » en dessous, comme indiqué sur l'image. Immédiatement après avoir cliqué dessus, le montant indiqué sera ajouté à votre portefeuille Eneba!

 

Si vous rencontrez des difficultés lors du processus de réclamation, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance !