Je ne peux pas activer la clé

Activez-vous le jeu sur la bonne plateforme ?

Les clients achètent souvent un produit sur une plate-forme et tentent de l'activer sur une autre (par exemple, la clé Steam ne fonctionne pas sur Origin, etc.). Veuillez vérifier à nouveau si vous essayez d'activer votre clé sur la bonne plate-forme.

Voir le guide d'activation de clé

Avez-vous copié la clé correctement ?

Il est facile de faire une erreur lors de la réécriture de la clé. Veuillez vérifier s'il n'y a pas de caractères similaires, par exemple: O la lettre et 0 le nombre.

Voir ma bibliothèque

Avez-vous essayé de suivre le guide d'activation de clé ?

Le guide d'activation vous aidera à suivre pas à pas le processus pour activer votre jeu. Vérifiez que vous avez déjà fait les étapes ci-dessus.