¿Estoy siendo víctima de una estafa?

En Eneba, nos especializamos en la venta de códigos digitales para juegos, recargas, suscripciones, dinero electrónico y moneda virtual exclusivamente para juegos y entretenimiento. 

 

¿Has recibido alguna llamada de alguien que dice ser de una agencia tributaria, de la policía, de seguros, de informática o de otro servicio importante?

Los organismos oficiales y las compañías de seguros siempre te enviarán una carta por escrito para notificarte cualquier problema o te la enviarán si tu lo solicitas.

 

¿Te has encontrado con una ventana emergente en tu ordenador que dice que está infectado/hackeado/bloqueado?

Si has reiniciado el ordenador y sigues teniendo problemas, llama a tu centro de servicio informático local para que te ayuden. No te fíes de nadie que diga ser un agente remoto.

 

¿Te han pedido que pagues un servicio con tarjetas de regalo?

Las tarjetas de regalo no pueden utilizarse como forma de pago. Ningún negocio legítimo aceptará créditos de tarjetas de regalo como pago.

 

¿Te ha pedido alguien que entres en tu cuenta bancaria para pedir un préstamo o un reembolso?

Todas las transacciones financieras legítimas se realizan a través de canales oficiales, como bancos, y no requieren ninguna acción por tu parte. Todos los reembolsos se realizan directamente desde el lado de la parte que reembolsa la transacción y no se requiere ninguna acción por tu parte.

 

¿Alguien se conectó a tu ordenador?

Hay muy pocos casos en los que alguien necesite conectarse a tu ordenador de forma remota. Como usuario final, nunca deberías necesitarlo. Un representante oficial nunca pedirá conectarse a tu ordenador. Si tienes problemas con tu dispositivo, ponte siempre en contacto con los centros de servicio locales para que te ayuden.

 

Si alguna de las preguntas anteriores se aplica a tu situación, es probable que te estén estafando.