Code wurde bereits eingelöst

Wenden Sie sich bitte über das Konto, mit dem Sie versucht haben, den Code einzulösen, an den Xbox-Support, geben Sie ihm den Schlüssel und fragen Sie nach der genauen Uhrzeit und dem Datum der Aktivierung des Schlüssels. Geben Sie an, dass Sie nicht wissen müssen, wer aktiviert hat, sondern nur Uhrzeit und Datum der Aktivierung.

Hier finden Sie eine kurze Anleitung, wie Sie den Xbox-Support kontaktieren können:

  1. Besuchen Sie die Xbox Support-Seite und klicken Sie auf die Kontakt .
  2. Wählen Sie die Kategorie < Abonnements & Abrechnung und dann die Unterkategorie Ich kann keinen Code einlösen in das Popup-Fenster .
  3. Wählen Sie Online chatten .
  4. Geben Sie eine kurze Zusammenfassung Ihrer Frage ein.
  5. Warten Sie, bis Sie mit einem Support-Mitarbeiter verbunden werden.
  6. Laden Sie Screenshots ihrer Antwort hoch. Stellen Sie sicher, dass der Code im Chatfenster sichtbar ist.

 

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