Nemohu aktivovat klíč

Aktivujete hru na správné platformě?

Zákazníci často kupují produkt na jedné platformě a snaží se jej aktivovat na jiné (např. Klíč Steam nefunguje na Origin atd.). Znovu zkontrolujte, zda se pokoušíte aktivovat klíč na určené platformě.

Přečtěte si průvodce aktivací klíčů

Zkopírovali jste klíč správně?

Při přepisování klíče je snadné udělat chybu. Zkontrolujte, zda neexistují zaměněné podobné znaky, např. O písmeno a 0 číslo.

Přejít do složky Moje knihovna

Zkusili jste postupovat podle průvodce aktivací klíče?

Průvodci aktivací vám pomohou projít celým procesem aktivace krok za krokem. Ujistěte se, že jste vyzkoušeli zde popsané kroky.