Cod produs duplicat

Ați putea contacta asistența Steam din contul pe care ați încercat să valorificați codul?

1. Deschideți pagina de asistență Steam.
2. Derulați până la capăt și faceți clic pe Contactați asistența Steam.
3. Scrieți-le un mesaj în care le explicați că ați cumpărat cheia care se afișează ca fiind deja activată.
4. Furnizați-le cheia în text (acest lucru este important deoarece cheia trebuie să fie vizibilă în captură de ecran).
5. Solicitați ora și data exactă la care a fost activată cheia.

Vă rugăm să trimiteți o captură de ecran pe ecran complet ( din aplicația desktop Steam, nu din browser) cu răspunsul pe care îl veți primi de la ei

1. Codul dvs. vizibil în cerere;
2. Răspunsul Steam al timpului de activare;
3. Ora calculatorului tău.