Tips voor het veilig voorkomen van de verkeerde opwaarderingen

Om de aankoop van de verkeerde opwaarderingen voor het verkeerde user ID of game te voorkomen, raden we de volgende voorzorgsmaatregelen aan: 

 

1. Zorg ervoor dat u in de correcte game, of het ID bent ingelogd. 

2. Als de naam van uw game een gelijkenis heeft met die van de games op Eneba, raden we aan om naar het logo van de game te kijken op de Google Play Store

3. Zorg ervoor dat u de correcte user ID in het juiste formaat invoert. 

4. Controleer ALTIJD de data die u heeft ingevoerd als u door wilt gaan met de transactie, alvorens het klikken op de Koop nu button. Controleer daarna nog eens op de bevestigingspagina, die na de Koop nu button verschijnt. 

 

Let erop dat als u eenmaal de betaling met het verkeerde user ID heeft aangeschaft, de verkeerde game of het verkeerde item heeft geselecteerd, Eneba uw aankoop niet kan vergoeden, of uw item naar een andere ID/ game kan verhuizen.