¿Puedo solicitar el reembolso de mi llave digital?

Puedes solicitar un reembolso durante los primeros 14 días después de tu compra, hasta que veas tu clave. Debido a la naturaleza de nuestros productos digitales, sólo podemos tramitar el reembolso de una clave válida si aún no has accedido al producto. 

Para solicitar un reembolso sólo tienes que seguir estos pasos:

1. Pulsa Canjear clave en el pedido, desde la sección Mi biblioteca de tu cuenta

2. Selecciona Solicitar un reembolso, y no muestres la clave

3. Rellene la solicitud de reembolso y confirme

4. Su reembolso será emitido casi instantáneamente