Eneba logo

Tips aman agar tidak salah melakukan top up

Untuk menghindari pembelian top up game yang salah atau dengan ID pengguna yang salah, kami sarankan untuk melakukan tindakan pencegahan berikut:

 

  1. Pastikan kamu masuk ke halaman game/aplikasi yang benar

  2. Jika nama game yang kamu mainkan memiliki kemiripan dengan beberapa game yang ada di Eneba, kami sarankan untuk melihat logo game tersebut di Google Play Store

  3. Pastikan kamu memasukkan ID pengguna yang benar dalam format yang benar

  4. Selalu periksa data yang kamu masukkan sebelum melanjutkan transaksi atau mengeklik tombol Beli Sekarang. Kemudian cek kembali pada halaman konfirmasi yang muncul setelah klik Beli Sekarang.

 

Perlu diingat bahwa jika kamu telah menyelesaikan pembayaran tetapi memberikan ID pengguna yang salah, ataupun memilih game atau item yang salah, Eneba tidak dapat mengembalikan uang pembelianmu atau memindahkan item ke ID/game pengguna yang berbeda.

 

Apakah artikel ini membantu?
Masih ada pertanyaan?