- FAQ
- Top Up Mobile Gaming
- Masalah Top Up
- Pembayaran saya berhasil tetapi saya belum menerima kredit untuk game saya
Pembayaran saya berhasil tetapi saya belum menerima kredit untuk game saya
Mungkin ada beberapa alasan mengapa kamu belum menerima kredit untuk game-mu setelah pembayaran berhasil. Kami merekomendasikan untuk:
-
Tunggu beberapa saat. Dalam beberapa kasus, mungkin ada sedikit keterlambatan dalam pengiriman kredit. Tunggu beberapa menit dan periksa lagi untuk melihat apakah mereka telah dikreditkan ke akunmu.
-
Periksa saldo akunmu. Verifikasi apakah kredit telah ditambahkan ke saldo akunmu. Terkadang kredit mungkin tidak langsung terlihat, tetapi harus tercermin dalam keseluruhan saldomu.
-
Jika setelah beberapa menit sistem tidak memberimu kredit, kamu akan mendapatkan pengembalian dana otomatis untuk pembelianmu untuk mencobanya lagi.
Apakah artikel ini membantu?
Masih ada pertanyaan?
Topik terkait
Bagaimana jika saya menerima jumlah kredit yang salah untuk permainan saya?
Berapa lama waktu yang biasanya diperlukan untuk menyelesaikan masalah kredit yang salah dalam sebuah game?
Bisakah saya membeli top-up jika akun game saya diatur untuk wilayah yang berbeda dari yang ditampilkan di halaman produk?
Bisakah saya mendapatkan Kristal Genshin Impact untuk akun Playstation saya?