Can I return the product that I purchased and receive a refund?

A product key can be returned only 14 days after the purchase has been done. Within these 14 days, you can only receive a refund in these two cases:

  • Before the product code is viewed (not displayed).

  • If there's an issue with the product code itself (it is either invalid or previously used).

If you want a refund for a not-displayed key, please refer to this guide .

If you face an issue with your purchased key, contact our Customer Support Team.

I have already displayed the key, and I want to return it

In case you changed your mind only after viewing the key, and you want to return the product key to get a refund, then that is unfortunately not possible. We are a digital key marketplace, not a platform, and the seller of your product is not a direct publisher of the key, thus, they do not have any technical means to revoke or deactivate a viewed key.

Hasznos volt ez a cikk?
További kérdéseid vannak?
Sütik

Az Eneba és partnerei sütiket és hasonló technológiákat használnak a weboldal felhasználóival kapcsolatos információk gyűjtésére és elemzésére. Ezeket az információkat a tartalom, a hirdetések és az oldal egyéb szolgáltatásainak javítására használjuk fel. Személyes adataidat a hirdetések személyre szabásához is felhasználhatjuk.
Az 'Összes elfogadása' gombra kattintva hozzájárulsz ahhoz, hogy az Eneba és partnerei ezeket a technológiákat használják. Hozzájárulásodat a 'Testreszabás' gombra kattintva módosíthatod.
További információkat arról, hogy a Google hogyan használja fel az adataidat, a Google Business Safety & Privacy oldalon találsz.