- GYIK
- Digital Products (Keys)
- Fizetés
- Fizetéssel kapcsolatos problémák
Fizetéssel kapcsolatos problémák
Ellenőrizd, hogy van-e elegendő pénzed.
Győződj meg róla, hogy elegendő pénz van-e számládon. Azt is érdemes ellenőrizned, hogy túllépted-e a vásárlási limitet.
Ellenőrizd, hogy helyesen adtad-e meg a fizetési adatokat.
Győződj meg róla, hogy helyesen adtad meg a fizetési adatokat, mint például a bankkártyád számát, lejárati dátumát és egyéb szükséges adatait.
Próbáltad másik fizetési móddal?
Többféle fizetési módszert biztosítunk, így a probléma megoldásában az is segíthet, ha kipróbálsz egy másikat.
Valamilyen éppen futó szoftver blokkolhatja a kifizetésre vonatkozó adatok elküldését.
A fizetés pillanatában futó VPN-ek, reklámszűrők vagy vírusirtók is okozhatnak fizetéssel kapcsolatos problémákat. Ilyen esetben kérjük, próbáld újra inkognitómódban.
Hagyd jóvá a kifizetést a bankodban.
Előfordulhat, hogy a fizetési szolgáltató részéről engedélyezned kell a nemzetközi vagy online tranzakciókat, mielőtt véglegesítheted nálunk a vásárlást. Ellenkező esetben előfordulhat, hogy bizonyos tranzakciókat elutasít a bankod.
Aktiváld a kártyádat.
Ha előre fizettett, másnéven prepaid bankkártyát használsz, győződj meg róla, hogy regisztráltad azt.
Related topics
Can I get my digital key refunded?
Eneba Wallet
What are the available paying methods on ENEBA?
Trustly
PayPal
Credit or debit card
What should I do if my transaction has failed?
We cannot connect to payment provider
Payment held by provider
Payment could not be processed
Payment has been declined
Product could not be delivered
My PayPal payment was not completed. What can I do?
Can I get a refund after displaying my key?
I bought a product with the wrong region/platform