¿Qué pasa si he realizado el pago pero no aparece el saldo/créditos?

Pueden existir varias razones por las que no hayas recibido los créditos para tu juego después de un pago correcto. Por favor, verifica lo siguiente.:

 

1. Espera unos instantes: En algunos casos, puede haber un ligero retraso en la entrega de los créditos. Espera unos minutos y comprueba de nuevo si se han abonado en tu cuenta.

2. Comprueba el saldo de tu cuenta: Verifica si los créditos se han añadido al saldo de tu cuenta. A veces los créditos pueden no ser visibles inmediatamente, pero deberían reflejarse en tu saldo total.

3. Si transcurridos unos minutos, el sistema no te proporciona el producto, te reembolsará automáticamente el importe de tu compra para que vuelvas a intentarlo