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- Código de producto duplicado
Código de producto duplicado
¿Podrías ponerte en contacto con soporte de Steam desde la cuenta que intentaste canjear el código?
- Abre este enlace.
- Desplázate hacia abajo y haz clic en Contactar con el soporte de Steam.
- Escribe un mensaje donde expliques que compraste la clave que se muestra como ya activada.
- Bríndales la clave en el texto (esto es importante ya que la clave debe estar visible en la captura de pantalla).
- Solicita la fecha y hora exactas en que se activó la clave.
Envía una captura de pantalla completa (desde la aplicación Steam de escritorio, no desde el navegador) de la respuesta que recibiste de ellos
- Su código visible en la solicitud.
- Respuesta de Steam del tiempo de activación.
- Tu tiempo de PC.
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