Preguntas más frecuentes

• ¿Qué puedo vender a través de Eneba?

  Componentes de PC, partes de PC, ordenadores portátiles, accesorios y periféricos de juegos de PC, consolas de videojuegos, juegos físicos de consola, accesorios y periféricos de consola, y varias combinaciones de packs que constan de estos elementos.

  Cada uno de los artículos de un pack se puede vender individualmente también.

• ¿Cómo se hace el envío?

  El envío es gratuito para los vendedores.

  Para vender tu artículo a través de Eneba, deberás utilizar el servicio de envío de Eneba a través de Correos.

  Selecciona tu método de envío preferido, ingresa el tamaño y el peso del paquete durante la creación del anuncio y después de que se venda su artículo, generaremos un código que debes presentar en Correos.

  Muestra ese código en Correos, ellos pondrán la pegatina con los datos necesarios del destinatario. Esto garantizará que el paquete se rastree de forma segura y se entregue al comprador.

• ¿Cómo funciona el bono de primera venta?

  Cada vendedor que crea un anuncio puede recibir el bonus de primera venta. El anuncio deberá tener un valor mínimo de 10,00 € para ser aceptado para el bonus.

  El vendedor recibirá 5,00 € de saldo de Eneba después esa primera venta.

  El bonus solo se puede gastar en Eneba para comprar una selección de productos.

• ¿Cómo puedo usar lo que he ganado en los bonus?

  El bonus de regalo solo se puede gastar en Eneba para comprar una selección de productos.

• ¿Cómo puedo retirar dinero de las ventas?

  Para retirar los ingresos de tus ventas, se te pedirá que verifiques su perfil ingresando tu nombre, apellido, fecha de nacimiento y dirección.

  Asegúrate de que la información es correcta. Es posible que se te solicite que lo demuestres proporcionando el DNI o un pasaporte.

  Las ganancias de tu venta estarán disponibles después de que el comprador confirme que la entrega se realizó correctamente y que todo funciona como se describe.

• ¿De verdad es gratis vender en Eneba?

  Vender en Eneba es totalmente gratis. No hay asociado una tarifa por listar, vender, enviar o retirar el dinero.

  Sin embargo, es posible que se apliquen tarifas de retiro por el uso de servicios adicionales, como retirar dinero en monedas distintas del euro.

• ¿Cómo funciona el bonus de invitar a tus amigos?

  Cada usuario puede generar un enlace de referido y usarlo para invitar a amigos a vender en Eneba. El enlace de referido está limitado a 25 invitaciones aceptadas.

  El remitente recibirá 5,00 € una vez que el amigo, al que ha invitado mediante su link de referido, finalice su primera venta. El producto vendido debe tener un valor mínimo de 10,00 €.

  Cada usuario puede recibir varias veces el bonus - uno por cada amigo.

  Las ganancias serán recibidas en saldo de Eneba y solamente podrán ser gastadas para comprar una selección de productos.