Versión 1.2, última modificación el 01-09-2022

1. Uso de Tarjetas Regalo y del Saldo de Tarjetas Regalo
   La Tarjeta Regalo ENEBA (en adelante, Tarjeta Regalo) sólo podrá utilizarse para la compra de productos o servicios que aparecen en www.eneba.com y/o a través de la app (en adelante, la Plataforma). Para comprar con la Tarjeta Regalo, primero se debe canjear por el saldo del usuario, accesible a través de la cuenta ENEBA de dicho usuario (en adelante, Saldo de la Tarjeta Regalo). Las compras se deducen del Saldo de la Tarjeta Regalo del comprador. Si una compra supera el Saldo de la Tarjeta Regalo del usuario, el importe restante puede pagarse comprando Tarjetas Regalo adicionales y recargando el Saldo de la Tarjeta Regalo durante el pago. UAB Helis Play o sus filiales («ENEBA» o «nosotros» y «nuestro») podrán facilitar a los compradores de Tarjetas Regalo información sobre el estado de canje de las Tarjetas Regalo adquiridas. Para ver el Saldo de su Tarjeta Regalo, visite su cuenta  e inicie sesión en la Plataforma. 
2. Limitaciones
   1. No somos un banco y el Saldo de la Tarjeta Regalo no es una cuenta bancaria. El Saldo de la Tarjeta Regalo no devenga intereses. El Saldo de la Tarjeta Regalo no tiene valor fuera de la Plataforma. El Saldo de la Tarjeta Regalo no se puede utilizar para la compra de productos o servicios en ningún otro sitio web de nuestra propiedad o gestionado por nosotros, nuestras filiales o cualquier otra persona o entidad, excepto en los casos indicados en estos Términos y Condiciones. El Saldo de la Tarjeta Regalo no puede revenderse, transferirse por su valor, utilizarse con fines comerciales no autorizados, incluido para facilitar la reventa o el envío de productos de ENEBA, canjearse por dinero en efectivo, ni utilizarse de ninguna otra forma prohibida por los Términos y Condiciones de ENEBA. El Saldo no utilizado de la Tarjeta Regalo en su cuenta ENEBA no podrá transferirse a otra cuenta ENEBA. Si se le reembolsa el importe de un producto o servicio adquirido utilizando el Saldo de la Tarjeta Regalo, los fondos volverán a su Tarjeta Regalo.
   2. ENEBA podrá limitar la cantidad de Saldo y Tarjetas Regalo canjeadas, almacenadas o utilizadas en un determinado periodo de tiempo, o aplicar otras restricciones al canje o uso de Tarjetas Regalo o su saldo.
   3. Las Tarjetas regalo no canjeadas están sujetas a un periodo de validez de 12 (doce) meses a partir de la fecha de compra, transcurrido el cual caducarán y dejarán de ser canjeables. Este periodo de validez se aplica a todas las Tarjetas Regalo, tanto si se compran a ENEBA como a cualquiera de nuestros socios. En caso de no haber canjeado su Tarjeta Regalo antes de que caduque, póngase en contacto con el servicio de asistencia y veremos si podemos ayudarle.
   4. Si no utiliza el Saldo de la Tarjeta Regalo en los 36 meses siguientes a su incorporación, estarán sujetos a una comisión administrativa del importe aplicable en ese momento. Antes de empezar a aplicar esta tasa se lo notificaremos por correo electrónico, para que pueda utilizarlos antes de que eso ocurra.
   5. El saldo restante de su Tarjeta Regalo será revocado y no se le reembolsarán los fondos no utilizados si su cuenta ENEBA se cierra por cualquiera de estas razones:
      1. violación de los presentes Términos y Condiciones de la Tarjeta Regalo, Términos y Condiciones de ENEBA o cualquier otra condición de ENEBA disponible en la Plataforma;
      2. por actividades indebidas o ilegales, o;
      3. cuando solicite la eliminación de su cuenta y de sus datos personales.
3. Riesgo de pérdida
   El riesgo de pérdida y la titularidad de las Tarjetas Regalo pasan al comprador en el momento de nuestra transmisión electrónica de dicha tarjeta al comprador o al destinatario designado, según corresponda. ENEBA no se hace responsable en caso de pérdida, robo, destrucción o uso no autorizado de la Tarjeta Regalo.
4. Fraude
   Tendremos derecho a cerrar la cuenta ENEBA del usuario y tomar el pago de formas alternativas si se canjea y/o utiliza una Tarjeta Regalo obtenida de forma fraudulenta para realizar compras en la Plataforma.
5. Limitación de responsabilidad
   NO OFRECEMOS NINGUNA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, CON RESPECTO A LAS TARJETAS REGALO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER GARANTÍA EXPRESA O IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO. EN CASO DE QUE UNA TARJETA REGALO NO FUNCIONE, SU ÚNICO RECURSO, Y NUESTRA ÚNICA RESPONSABILIDAD, SERÁ LA SUSTITUCIÓN DE DICHA TARJETA REGALO. SI LA LEGISLACIÓN APLICABLE NO PERMITE LA LIMITACIÓN DE LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS O LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE DETERMINADOS DAÑOS, ES POSIBLE QUE ALGUNAS O TODAS LAS RENUNCIAS, EXCLUSIONES O LIMITACIONES ANTERIORES NO SEAN APLICABLES EN SU CASO, Y QUE USTED TENGA DERECHOS ADICIONALES.
6. Actividades prohibidas
   1. Queremos asegurarnos de que conoce ciertas restricciones de uso de las Tarjetas Regalo y de su Saldo. Si participa en estas actividades, ENEBA puede impedirle canjear Tarjetas Regalo, utilizar el Saldo de las Tarjetas Regalo o tomar medidas adicionales en su cuenta ENEBA, sin ningún reembolso. 
   2. No puede:
      1. vender o canjear una Tarjeta Regalo por dinero en efectivo o por cualquier otro instrumento de pago prepagado;
      2. dar o recibir una Tarjeta Regalo como pago de bienes o servicios fuera de ENEBA;
      3. comprar una Tarjeta Regalo a un tercero no autorizado, ya que no podemos garantizar que sean legítimas;
      4. utilizar una Tarjeta Regalo como pago de pedidos realizados por motivos comerciales. Es decir, a menos que se disponga expresamente lo contrario, no podrá utilizar nuestras Tarjetas Regalo ENEBA para realizar ventas o financiar compras que esté realizando con la intención de revender o exportar bienes o servicios;
      5. transferir una Tarjeta Regalo a otra cuenta una vez que dicha tarjeta haya sido canjeada por Saldo de la Tarjeta Regalo;
      6. canjear una Tarjeta Regalo por su saldo si usted no es el destinatario previsto (por ejemplo, no lo es si engañó al comprador para que le diera o vendiera una Tarjeta Regalo [aunque lo hiciera voluntariamente en el momento de la transferencia]);
      7. utilizar una Tarjeta Regalo para cualquier fin ilegal o no autorizado.
   3. La anterior lista de actividades prohibidas no pretende ser una lista completa ni exhaustiva de todas las actividades prohibidas. Queda prohibida cualquier actividad que, a nuestra entera discreción, perturbe o perjudique a nuestros usuarios, reputación, buena voluntad, negocio u operaciones. La participación en cualquier actividad prohibida, o el uso de la Tarjeta Regalo violando estos Términos y Condiciones puede dar lugar a que tomemos medidas contra usted, incluyendo, pero no limitando a, impedirle reclamar o canjear Tarjetas Regalo, revocar el Saldo de Tarjetas Regalo, o cerrar su cuenta ENEBA.
7. Términos generales
   1. Se aplican los Términos y Condiciones de ENEBA. Cuando compra, recibe o canjea una Tarjeta Regalo, acepta que las leyes de la República de Lituania regirán los Términos y Condiciones de la Tarjeta Regalo. Si usted es un consumidor y su residencia habitual está en la Unión Europea, disfruta además de la protección que le ofrecen las disposiciones imperativas de la legislación de su país de residencia. 
   2. Antes de poder canjear una Tarjeta Regalo por su Saldo, está obligado a crear una cuenta con Hyperwallet, cuyos servicios de pago se utilizan para proporcionarle el servicio de Saldo de la Tarjeta Regalo, y acepta los Términos y Condiciones de Servicio de Hyperwallet y la Política de Privacidad de Hyperwallet. Tanto Hyperwallet como nosotros mismos nos reservamos el derecho a requerir una verificación adicional de su identidad, de la titularidad de la Tarjeta Regalo o de la cuenta ENEBA, o la provisión de un instrumento de pago adicional, antes de que pueda canjear una Tarjeta Regalo por su Saldo o utilizar dicho saldo para comprar en la Plataforma. Nos reservamos el derecho a modificar estas condiciones cuando lo creamos necesario. Todos los términos y condiciones son aplicables en la medida permitida por la ley.