Αγόρασα δυο φορές το ίδιο παιχνίδι

Συνιστούμε ιδιαίτερα να ελέγξετε προσεκτικά την παραγγελία σας ώστε να μη συμβεί κάποιο τέτοιο πρόβλημα όταν ψωνίζετε στο κατάστημά μας.

Μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων οποιαδήποτε στιγμή μέχρι να εμφανίσετε το κλειδί σας. Λόγω της φύσης των ψηφιακών προϊόντων, μπορούμε να επεξεργαστούμε μια επιστροφή χρημάτων για ένα έγκυρο κλειδί μόνο αν δεν έχετε προσπελάσει ακόμα το προϊόν!

Για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων, πρέπει απλά να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα:

1. Πατήστε Εξαργύρωση κλειδιού σε μια παραγγελία από την ενότητα Η βιβλιοθήκη μου στον λογαριασμό σας.

2. Επιλέξτε Αίτηση για επιστροφή χρημάτων, και μην εμφανίσετε το κλειδί.

3. Συμπληρώστε την αίτηση επιστροφής και επιβεβαιώστε.

4. Η επιστροφή χρημάτων θα γίνει σχεδόν αμέσως.