Eneba logo
Prijavi seRegistriraj se
    Prijavi se | Registriraj se

    Can I get my digital key refunded?

    You can ask for a refund during the next 14 days after your purchase (based on vendors terms and conditions), up until you display your key. Due to the nature of our digital products, we are only able to process a refund of a valid key, if you have not accessed the product yet! 

    To request a refund you simply need to follow these steps:

    1. Hit Redeem key on the order, from the My Library section in your account

    1.  Select Request a refund, and do not display the key

    1. Fill out the refund request and confirm

    2. Your refund will be issued almost instantly

    Ali ti je bil ta članek v pomoč?
    Imaš še vedno vprašanja?

    Sorodne teme

    Piškotki

    Eneba in njeni partnerji uporabljajo piškotke in podobne tehnologije za zbiranje in analizo podatkov o uporabnikih tega spletnega mesta. Te podatke uporabljamo za izboljšanje vsebine, oglaševanja in drugih storitev na spletnem mestu. Tvoji osebni podatki se lahko uporabljajo tudi za prilagajanje oglasov.
    S klikom možnosti »Sprejmi vse« soglašaš, da Eneba in njeni partnerji uporabljajo te tehnologije. Soglasje lahko prilagodiš s klikom možnosti »Prilagodi«.
    Več informacij o tem, kako Google uporablja tvoje podatke, najdeš na strani Varnost in zasebnost za poslovne uporabnike Googla.