Não consegui activar a minha chave

Estás a tentar activar o teu jogo na plataforma correcta?

Algumas vezes, temos clientes que compram um produto para uma plataforma e tentam activá-lo noutra (por exemplo, uma chave da Steam não funciona no Origin, etc.). Verifica novamente se não estarás a tentar activar a tua chave na plataforma errada.

Confirma o guia de activação da chave

Copiaste a chave correctamente?

É fácil cometer um erro quanto tens de escrever a chave manualmente. Por favor, verifica se não terás trocado um caractere da tua chave, como por exemplo, a letra O e o número 0.

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Tentaste seguir o guia de activação?

Os guias de activação vão ajudar-te a completar o processo de activação, passo a passo. Por favor, certifica-te que tentaste os passos que estão descritos aí.