• FAQ
  • Konto
  • Nie mam już dostępu do mojego 2FA, jak mogę je usunąć?

Nie mam już dostępu do mojego 2FA, jak mogę je usunąć?

Aby usunąć 2FA (uwierzytelnianie dwuskładnikowe) w Enebie, wykonaj następujące kroki:

  1. Kontakt z pomocą techniczną. Utwórz zgłoszenie do pomocy technicznej

  2. Podaj informacje. W zgłoszeniu do pomocy technicznej należy uwzględnić:

    1. Szczegóły z konta Eneba. Należy podać imię i nazwisko, adres, numer telefonu i inne istotne informacje. 

    2. Zrzut ekranu potwierdzenia płatności. Załącz zrzut ekranu potwierdzenia płatności z aplikacji lub strony internetowej swojego banku dla jednego z zamówień dokonanych wcześniej w Eneba.

Oczekiwanie na pomoc. Po przesłaniu zgłoszenia do pomocy technicznej z wymaganymi informacjami, należy poczekać na odpowiedź od zespołu pomocy technicznej. Przeanalizuje on Twoją prośbę i podejmie niezbędne kroki w celu usunięcia 2FA z Twojego konta.

Czy ten artykuł był pomocny?
Nadal masz pytania?
Ciasteczka

Eneba i jej partnerzy używają plików cookie i podobnych technologii do zbierania i analizowania informacji o użytkownikach tej witryny. Używamy tych informacji do ulepszania treści, reklam i innych usług w witrynie. Dane osobowe użytkownika mogą być również wykorzystywane do personalizacji reklam.
Klikając "Akceptuję wszystko", użytkownik wyraża zgodę na korzystanie z tych technologii przez firmę Eneba i jej partnerów. Zgodę można dostosować, klikając przycisk "Dostosuj".
Więcej informacji na temat sposobu wykorzystywania danych przez Google można znaleźć na stronie Bezpieczeństwo i prywatność Google Business.