Płatność wstrzymana przez operatora

Jeśli widzisz tę wiadomość podczas prób zrealizowania transakcji, oznacza to, że płatność czeka na potwierdzenie od operatora płatności, którego wybrałeś.

Ten proces może zająć do 24 godzin, w zależności od usługodawcy, którego wybrałeś.

Niezależnie od potrzebnego czasu, po tym, jak dotrze do nas potwierdzenie płatności, zamówienie zostanie zrealizowane automatycznie.

W międzyczasie, jeśli chcesz potwierdzić, że wszystko idzie zgodnie z planem, możesz śmiało skontaktować się z obsługą klienta, aby utworzyć ticket. Będziesz musiał podać numer/ID faktury, który otrzymałeś od operatora płatności, następnie pracownicy obsługi klienta zajmą się tą sprawą.

 

Czy ten artykuł był pomocny?
Nadal masz pytania?
Ciasteczka

Eneba i jej partnerzy używają plików cookie i podobnych technologii do zbierania i analizowania informacji o użytkownikach tej witryny. Używamy tych informacji do ulepszania treści, reklam i innych usług w witrynie. Dane osobowe użytkownika mogą być również wykorzystywane do personalizacji reklam.
Klikając "Akceptuję wszystko", użytkownik wyraża zgodę na korzystanie z tych technologii przez firmę Eneba i jej partnerów. Zgodę można dostosować, klikając przycisk "Dostosuj".
Więcej informacji na temat sposobu wykorzystywania danych przez Google można znaleźć na stronie Bezpieczeństwo i prywatność Google Business.