Τι πρέπει να κάνω εάν η συναλλαγή μου αποτύχει;

Αν αντιμετωπίζετε σφάλματα κατά την διαδικασία πληρωμής, ή η διαδικασία απέτυχε και δεν λάβατε το προϊόν, αλλά τα χρήματα σας εμφανίζονται ως δεσμευμένα, ή ακόμα και ότι έχετε πληρώσει για το προϊόν, να θυμάστε ότι το σύστημα αυτόματα θα σας επιστρέψει τα χρήματα για την δεσμευμένη συναλλαγή μετά από λίγη ώρα. Αυτό συμβαίνει γιατί το σύστημα μας απέτυχε να σας παρέχει με ένα κλειδί παιχνιδιού ή να ολοκληρώσει την διαδικασία πληρωμής επιτυχώς.

Να έχετε υπομονή και να περιμένετε να ολοκληρωθεί η επεξεργασία της επιστροφής των χρημάτων σας. Η διάρκεια ίσως ποικίλλει ανάλογα με τον πάροχο πληρωμών σας και μπορεί να απαιτήσει ακόμα και μερικές εργάσιμες ημέρες. Σε αυτήν την περίοδο, τα δεσμευμένα χρήματα θα γίνουν ξανά διαθέσιμα στον λογαριασμό σας.

Να μια λίστα με αιτίες που μπορεί να οφείλονται για την αποτυχία της πληρωμής σας:

• Μη επαρκή χρήματα.

• Λανθασμένες πληροφορίες πληρωμής.

• Προβλήματα με τη μέθοδο πληρωμής.

• Λογισμικά VPN και AdBlock που ίσως επηρέασαν την πληρωμή.

• Προβλήματα εξουσιοδότησης στην μέθοδο πληρωμής.

• Ανενεργή κάρτα.