Διπλότυπος κωδικός προϊόντος

Θα μπορούσατε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Steam από τον λογαριασμό που προσπαθήσατε να εξαργυρώσετε τον κωδικό;

1. Ανοίξτε την σελίδα Υποστήριξης της Steam.
2. Κάντε κύλιση μέχρι κάτω και κάντε κλικ στο Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Steam.
3. Γράψτε τους ένα μήνυμα που εξηγεί ότι αγοράσατε το κλειδί και εμφανίζεται ως ήδη ενεργοποιημένο.
4. Δώστε τους το κλειδί στο κείμενο (αυτό είναι σημαντικό καθώς το κλειδί πρέπει να είναι ορατό στο στιγμιότυπο οθόνης).
5. Ζητήστε την ακριβή ώρα και ημερομηνία κατά την οποία ενεργοποιήθηκε το κλειδί.

Στείλτε ένα στιγμιότυπο οθόνης σε πλήρη οθόνη (από την εφαρμογή Steam για υπολογιστές, όχι από το πρόγραμμα περιήγησης) της απάντησης που θα λάβετε από αυτούς.

1. Ο κωδικός σας είναι ορατός στο αίτημα.
2. Απάντηση του Steam του χρόνου ενεργοποίησης.
3. Η ώρα του υπολογιστή σας.