Wat als ik de goederen niet kan verzenden?

Is het door systeemfalen?

Als u uw item niet kunt verzenden door een niet gegenereerd verzendlabel of door andere fouten en falen, neem dan contact op met de klantenservice en we zijn blij u te helpen.

Heeft u zichzelf bedacht of heeft u het item niet meer?

Als u het item niet meer heeft of het item niet op tijd kan verzenden, annuleert u de verkoop via uw verkooppagina.

Een logisch resultaat hierop is een automatische negatieve review voor het annuleren van een verkoop.

Doe alstublieft uw best om een annulering van een verkoop te voorkomen. U kunt dit gebruikelijk doen door:

• Uw advertenties schoon te houden en ongepubliceerde of verwijderde items echt weg te halen als u ze niet meer verkoopt;
• Het tijdelijk uitzetten van publiceren van uw advertenties als u op vakantie gaat of als u geen garantie meer kunt geven dat u het item om wat voor reden dan ook niet op tijd kan verzenden. U kunt al uw advertenties in de verkoopinstellingen sectie.