- Preguntas frecuentes
- Productos físicos
- Soy un vendedor
- Proceso de venta
- ¿Cómo funciona la reputación?
¿Cómo funciona la reputación?
Tu reputación de venta es vista por los compradores como una Valoración de Reseña.
Después de confirmar una compra, el comprador podrá dejar una reseña positiva, neutra o negativa por la experiencia que tuvo. Si el comprador no te reseña, recibirás una reseña automática positiva.
Recibirás una reseña automática negativa por cancelar o incumplir tu venta. Haz lo posible por evitar la cancelación de ventas, ya que este comportamiento perjudica tu valoración.
Tu calificación de reseñas es una proporción de reseñas positivas con respecto a todas las reseñas.
Si crees que has recibido una reseña injusta debido a un fallo técnico o a un comprador malintencionado, no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener ayuda.