Canjeé una clave en Steam, pero el juego desapareció de mi biblioteca

Si has recibido el mensaje de que un juego ha sido borrado de tu Biblioteca de Steam, por favor abre un ticket y envíanos estas capturas de pantalla:

  • Notificación del mensaje de Steam Support, a cerca de que tu juego ha sido borrado de tu cuenta.
  • Tu biblioteca de Steam donde los detalles del juego removido permanecen visibles.
  • Tus licencias y activaciones de las claves de Steam.

Asegúrate que las capturas son tomadas de la pantalla completa y muestran la fecha del ordenador y la hora.

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